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新零售转折在即,这次谁主沉浮?

2021-01-07 16:31: 来源:东方娱乐

  毋庸置疑,中国零售业正发生着一场深刻变革。

  回顾新零售的上半场,我们看到巨头和资本近身厮杀的主要争夺焦点,依然还是为了获得流量。

  然而,早在2018年,“流量红利见顶”就成为整个新零售产业挥之不去的魔咒,单靠流实现增长破局似乎已成过去式。

  未来已来,直面巨变,新零售行业正渐渐从早期的以流量为主导,进入到了产业变革驱动的全新时代。

  也因此,零售玩家的制胜法宝不再仅是手握多少流量,更多的,则是对产业变革的前瞻力、决断力和控制力。

  对于新零售来讲,回归产业,而不只是关注流量,才是找准了它的内涵和意义,也或许这才是它的正确打开方式。

  产业变革更新的新时区里,“新零售如何突破”正成为摆在所有玩家面前的新命题。

  这一次,给出不同注解的,正是中国零售业的老大哥——苏宁。

  “人”开始成为主角

  如果说此前零售业的多次变革,主要是围绕“场”和“货”来展开,那么这一次,“人”开始成为零售变革的主角。

  “零售是架起买卖双方的一座桥梁,零售的变革也要抓两头”。

  就在1月6日下午,在“甦·2021新商业盛典”上,苏宁易购集团副董事长孙为民先生如是说道。

  根据1月4日苏宁易购发布的《人的全景:数字生活的新消费趋势白皮书》显示,看似边缘的离散需求,在更精细的颗粒度之下,指向极度精确的解决方案,大量的标准款被个体化解构,推动供给侧完成更高效的响应。

  从直连式消费的需求反推供应链,在生产结构的维度下,是C2M模式的兴起;在商品维度,则是DTC品牌的成长加速。对于平台型企业而言,构建属于自己的生态链品牌,是新供给和新需求的共同导向。

  以C2M模式为例,其实,早在2019年10月,苏宁就开始深耕C2M生态。目前,苏宁快消自有品牌定位全渠道商品品牌,采用了多品牌策略,核心产品发挥供应链优势,从快消产品线出发,规划有苏鲜生Sufresh、狮客Sufood、百邻Sufriend、乐可爱Lacute 4个自有品牌,分别聚焦开发生鲜、食品、非食、母婴产品,每个品牌都具有了鲜明的品类特征。

  数据方面也相当亮眼,据苏宁双十一战报显示,截至11月11日20:00,苏宁苏鲜生、狮客、百邻和乐可爱四个自有品牌销售额达2350万,销售商品95万件。

  尝到了甜头的苏宁自然趁热打火,2021年,苏宁大快消预计将完成生态链品牌1000个SKU开发,全面发力研发和销售。

  不难想象,这又将进一步推动以“人”为中心的零售业态常态化。

  场景是变革的关键词

  就行业逻辑而言,新零售的本质,说到底是场景下沉和场景融合。场景下沉孕育零售新需求,场景融合则开拓零售新可能。

  “未来零售更新的本质,是交易场景的变革,商品数量、人口流量和交易时间是影响变革的三个重要因素,现在零售业的变革,是三种因素的不断融合和创新。”

  这也不难理解,在“甦·2021新商业盛典”上,孙为民会如此提到。

  作为苏宁下沉市场“战略武器”之一的零售云,便是苏宁基于对场景下沉、场景融合趋势的洞察,在交易场景变革方面作出的先行之举。

  苏宁零售云借助线上线下全融合场景模式,对传统零售模式进行了极大升级,让社群、社交、直播等元素成为交易场景变革的杠杆。

  苏宁零售云的很多门店,可以引导客户到店实现体验式购买;对于一些低价高频的商品,消费者不需要到店体验,直接在线购买即可。

  效果也是显而易见,2020年,零售云累计为下沉市场带来超2000万件优质商品,门店数量突破8000家,规模直接辐射上万乡镇,双线服务超2.5亿用户,协助超1800个品牌商实现渠道下沉。

  就在刚刚过去的2020年,苏宁又在交易场景变革方面拓展了新思路:融合了线下购物+直播基地为一体的零售空间“趣逛逛”,以融合型设计与多场景营造,覆盖个体颗粒度的需求,并持续创造新审美以及新感受,成为2020年年轻人喜欢的8大商业空间之一。

  可以说,在交易场景变革方面,三十岁的苏宁再次先知先觉,成为行业破局者。

  “变革”注定是一条披荆斩棘的路途,而一个锐意进取的领跑者可以不断抬高行业天花板,开拓更大的想象空间。

  至于打破旧有模式的新零售又将有着怎样的未来,这其实还需要时间去验证。